1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de datos es el equipo de ControlFit, con sede en La Plata, Buenos Aires, Argentina. Para cualquier consulta relacionada con privacidad podés contactarnos por WhatsApp directamente.

2. Qué datos recopilamos

3. Para qué usamos los datos

• Brindarte el servicio de gestión de gimnasio
• Enviarte notificaciones del sistema y alertas Push nativas
• Procesar los accesos de tus alumnos mediante sus links únicos
• Analizar patrones de uso para mejorar la interfaz y detectar fallos
• Mejorar la plataforma en base a patrones de uso agregados y anónimos
• Procesar textos, rutinas e información operativa mediante Inteligencia Artificial (OpenAI) para brindar asistencia inteligente y automatización
• Contactarte para soporte técnico o novedades del servicio
• Gestionar estados de sesión en tiempo real (SESSION_STARTED) a través del Hub de Notificaciones con Protección de Inmersión para suspender temporalmente alertas y respetar la inmersión del atleta durante su entrenamiento
• Cumplir con obligaciones legales aplicables en la República Argentina

No usamos tus datos para publicidad de terceros. No los vendemos ni los incluimos en bases de datos externas.

4. Con quién compartimos los datos

Compartimos datos únicamente con los proveedores técnicos que necesitamos para operar:

Todos los proveedores están sujetos a acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos compatible con este documento.

5. Por cuánto tiempo guardamos los datos

• Cuenta activa: Mantenemos todos los datos mientras tu cuenta esté activa
• Tras cancelar: Eliminamos los datos dentro de los 90 días posteriores a la solicitud de eliminación de cuenta
• Logs técnicos y analíticos: Se conservan por un máximo de 30 a 90 días para diagnóstico de errores y métricas de retención
• Obligaciones legales: Algunos datos pueden conservarse más tiempo si la ley argentina así lo requiere

6. Tus derechos sobre tus datos

De acuerdo con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, tenés derecho a:

• Acceso: Saber qué datos tenemos sobre vos
• Rectificación: Corregir datos incorrectos o desactualizados
• Eliminación: Solicitar el borrado de tu cuenta y todos tus datos
• Portabilidad: Exportar tus datos en un formato utilizable
• Oposición: Oponerte al uso de tus datos para determinados fines

Para ejercer cualquiera de estos derechos, si sos Profesor, contactanos directamente por WhatsApp. Si sos un Alumno/Atleta, recordá que debes canalizar tu solicitud a través de tu Profesor (Responsable del Tratamiento), quien gestionará la misma ante ControlFit.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Todas las comunicaciones están cifradas con TLS/HTTPS
• Las contraseñas se almacenan con hash seguro (nunca en texto plano)
• Los links únicos de alumnos son tokens criptográficos UUID v4
• El acceso a la base de datos está restringido por políticas de Row Level Security (RLS) y Vistas de Seguridad (Security Invoker)
• Solo el profesor puede acceder a los datos de sus propios alumnos mediante aislamiento multi-tenant estricto
• Implementamos Gatekeepers de seguridad en procesos críticos (Check-in, Pagos) para prevenir duplicaciones y fraude de acceso
• El Hub de Notificaciones restringe alertas no deseadas aplicando reglas estrictas de idempotencia (5 minutos) y congelando notificaciones Push durante sesiones activas de entrenamiento
• Aislamiento y optimización multimedia (CDN): Utilizamos redes de distribución de contenido para acelerar la carga de material público (ejercicios y branding). No obstante, los datos sensibles de los alumnos (como fotos de progreso en el bucket de progreso visual) están estrictamente excluidos de la caché de la CDN y se sirven exclusivamente con firmas temporales UUID cortas generadas en el servidor

8. Cookies, almacenamiento local y tecnologías de rastreo

Usamos cookies de sesión estrictamente necesarias para la autenticación y el diagnóstico técnico.

El almacenamiento local del navegador (localStorage) se usa para preferencias de interfaz y para permitir el funcionamiento de las notificaciones Push.

Asimismo, utilizamos tecnologías de rastreo de terceros como Google Analytics 4 y Meta Pixel. Estas herramientas utilizan cookies y píxeles invisibles para ayudarnos a entender cómo interactúan los usuarios con nuestra plataforma, optimizar nuestras campañas publicitarias y medir la conversión (por ejemplo, saber cuándo te registrás o adquirís un plan). Si lo deseás, podés configurar tu navegador o usar bloqueadores de contenido para deshabilitar este rastreo sin afectar las funcionalidades operativas esenciales de ControlFit.

9. Datos de menores de edad

ControlFit no está diseñada para ser usada de manera directa por menores de 18 años como titulares de cuenta de Profesor. Si un Profesor decide registrar o dar de alta a alumnos/atletas menores de 18 años en la plataforma, el Profesor asume la total y exclusiva responsabilidad de contar con la autorización previa, expresa y por escrito de sus progenitores, tutores o representantes legales.

ControlFit eliminará cualquier dato de menores de edad si toma conocimiento de que no se ha obtenido el correspondiente consentimiento de sus representantes legales.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar mejoras técnicas (como nuevas integraciones). Cuando lo hagamos, actualizamos la fecha al inicio y notificamos por email con 15 días de anticipación.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con privacidad o para ejercer tus derechos sobre tus datos: